身份真实：包括注册、登记、许可审批、备案、工商网监申领等信息，用于评价电子商务企业及其所经营网站的真实性；

售后服务：包括内部争议解决、服务态度、退换货制度、第三方争议解决服务等方面，用来评价企业提供售后服务的优劣程度；

合规经营：指企业在经营过程中是否违反法律法规、政府规章制度等，包括但不局限于司法诉讼、市场监管处罚、税务不良、劳保不良等信息；

网络安全：包括数据信息泄露情况、恶意内容、安全威胁、安全漏洞等方面，网络安全得分越高，说明越能保障消费者网络交易的安全性；

运营能力：包括电子商务企业的用户评价、网站运营规模、财务、税务、人力资源、技术创新、荣誉，以及物流、支付相关服务提供能力等信息，用来考量企业资产的营运能力；